Liefer-und Versandkosten

Was sind meine Versandoptionen für Healing Blends Global?

Wir sammeln persönliche Informationen von Ihnen auf verschiedene Weise, einschließlich: wenn Sie elektronisch oder persönlich mit uns interagieren; per E-Mail korrespondieren, wenn Sie auf unsere Website zugreifen; wenn wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten; Abonniere unseren Newsletter; auf eine Umfrage antworten; Füllen Sie ein Formular oder einen Kommentar in unserem Blog aus. Interagieren Sie mit uns über Plattformen von Drittanbietern wie Social Media, Chatbox usw.


Welche Informationen sammeln wir?

Inlandsversandoptionen:

-UPS Ground (ca. 1-3 Werktage)
-UPS 2nd Day Air (1-2 Werktage)
-UPS Next Day Air (1 Werktag)
-USPS First Class (ca. 5-7 Werktage)
-USPS Priority Mail (ca. 3-5 Werktage)
-USPS Priority Mail Express (1-2 Werktage)

Internationale Versandoptionen:

-UPS Standard (Geschätzte Zeit basierend auf dem Versandland)
-UPS Worldwide Expedited (Geschätzte Zeit basierend auf dem Versandland)
-UPS Worldwide Saver (Geschätzte Zeit basierend auf dem Versandland)
-DHL Express Worldwide (Geschätzte Zeit basierend auf dem Versandland)
-USPS Priority Mail (ca. 10-15 Werktage)
-USPS Priority Mail Express (ca. 5-8 Werktage)

Hinweis: USPS verzeichnet aufgrund der Auswirkungen von Covid-19 einen beispiellosen Volumenanstieg und eine begrenzte Verfügbarkeit der Mitarbeiter. Wir tun unser Bestes, um mit ihrer Situation zu arbeiten. Bitte beachten Sie, dass USPS einige Servicegarantien und Rückerstattungen ausgesetzt hat. Bitte klicken Sie auf den Link für weitere Informationen https://gem-3910432.net


Wann kann ich mein Paket erwarten?

Die beim Auschecken ausgewählte Versandart bestimmt, wann Sie Ihr Paket erhalten. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, werden alle auf Lager befindlichen Artikel innerhalb von 1-2 Werktagen aus unserem Lager versendet. Sobald unser Spediteur Ihre Bestellung abholt, unternimmt er jeden Versuch, sie innerhalb der in Ihrer Versandmethode ausgewählten Zeitspanne zu liefern. Sobald das Paket unsere Einrichtung verlässt, sind wir nicht mehr für die Lieferung verantwortlich.

Wenn ein Paket als "geliefert" gekennzeichnet ist und Sie es nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Der Zeitrahmen für die Einreichung eines Antrags auf fehlende Post beträgt in der Regel 48 Stunden für die Wiederherstellung des Pakets und bis zu 72 Stunden für die Rückerstattung des Kuriers.

Die Erstattungszeiten für Kurierdienste variieren in der Regel zwischen 2 und 6 Wochen. Dies hängt von der Art der Versanddienste ab, die während des Bestellvorgangs ausgewählt wurden. Bitte überprüfen Sie die Kurier-Websites für Servicegarantien.

HINWEIS: Aufgrund von Covid 19 tut jeder Spediteur sein Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Pakete rechtzeitig erhalten. Bitte besuchen Sie die Website Ihres Spediteurs, um die aktuellsten Nachrichten zu Versand und Sendungsverfolgung zu erhalten.


Was ist die Bearbeitungszeit und wie wirkt sie sich auf meine Bestellung aus?

- Wir garantieren, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen ab Ihrem Bestelldatum zu bearbeiten.
- Während der Einführung neuer Produkte und der Weihnachtszeit garantieren wir, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrem Bestelldatum bearbeitet wird.
- Bestellungen vor 11:1 Uhr EST versenden in der Regel innerhalb von 11 Werktag. Wenn Ihre Bestellung nach 1:XNUMX Uhr EST aufgegeben wird, rechnen Sie bitte mit XNUMX zusätzlichen Werktag für die Bearbeitung (außer an Feiertagen).
- Alle Bestellungen, die über das Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag, in der Regel Montag, bearbeitet.
- Während Ihre Bestellung bearbeitet wird, können Sie den Bearbeitungsstatus in Ihrem Konto einsehen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird dieser Status auf "Versendet" aktualisiert. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details.


Was sind Versandbeschränkungen oder Zoll- / lokale Versandkosten?

Die Zollgebühren werden vom Zollamt Ihres Heimatlandes oder vom Zollamt Ihres Ziellandes festgelegt. Healing Blends Global ist nicht dafür verantwortlich, Ihre Zollgebühren zu erheben oder zu bezahlen, falls diese erhoben werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Zollgebühren zu kennen und zu erfahren, wie Sie Ihr Zollamt kontaktieren können.


In welche Länder versenden Sie international?

Healing Blends Global versendet mit wenigen Ausnahmen in die meisten internationalen Länder.

Wir können nicht versenden nach:
- Portugal
- Deutschland
- Japan
- Österreich
- Philippinen


Versenden Sie First Class International?

First Class Mail International wurde endgültig eingestellt.


Was mache ich, wenn mein Paket zu spät ist?

Für Inlandsbestellungen:

Bitte kontaktieren Sie uns per Support-E-Mail unter "support@healingblendsglobal.com" und wir helfen Ihnen bei der Suche nach Ihrem Paket. (Bitte erlauben Sie mindestens 7 Werktage nach dem Versand des Pakets, um uns zu kontaktieren. Es kann zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen.)

Für internationale Bestellungen:

Bitte kontaktieren Sie uns per Support-E-Mail unter "support@healingblendsglobal.com" und wir helfen Ihnen bei der Suche nach Ihrem Paket. (Bitte erlauben Sie weitere 5-7 Werktage nach dem ungefähren Ankunftsdatum, um uns bezüglich eines „verspäteten“ Pakets aufgrund möglicher Verzögerungen zu kontaktieren.)

HINWEIS: Allen nationalen und internationalen Paketen wird eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen, die per E-Mail gesendet wird.


Welche anderen Versandarten bieten Sie an?

Wir haben unabhängige Kuriere, die wir unter Vertrag genommen haben. Diese Kuriere sind für Ost- und Westafrika. Sie bieten niedrigere Kosten bei garantierter Lieferung an den Käufer. Sie versenden in der Regel einmal pro Woche oder zweimal im Monat. Sie erhalten Ihr Paket in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Tagen, sobald es das US-Depot verlassen hat. Die Gesamtreisezeit kann je nach Service zwischen 1 und 3 Wochen liegen.


Was sind Ihre Rücksendemethoden?

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel kostenlos an uns zurücksenden – der Versand geht zu unseren Lasten! Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie Ihre Artikel an unser Distributionszentrum zurücksenden können. Ausgenommen internationale Kunden.

Wenn Sie versehentlich das falsche Produkt bestellt haben und es umtauschen möchten, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung und die Zusendung des Ersatzprodukts durch uns bezahlen.


Was ist Ihre Rückgaberecht?

Inlandsrücksendungen (nur)

Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückzugeben. Wenn Ihr Artikel während des Versands beschädigt wurde, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie müssen auch eine Fotodokumentation des Pakets im Ankunftszustand vorlegen. (Um zu zeigen, dass es bei der Lieferung beschädigt war.)

Internationale Rücksendungen werden derzeit nicht akzeptiert. Wenn Ihr Artikel während des Versands beschädigt wurde, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit einer Fotodokumentation kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten.


Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?

Healing Blends Global bietet nur Rückerstattungen für unbenutzte Produkte an, die an uns zurückgesendet wurden. Wir bieten keine Rückerstattungen für nicht angekommene Pakete an. Wenn Sie ein unbenutztes Produkt nach Erhalt an uns zurücksenden, werden wir den Artikel prüfen und die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten. Sie sollten die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen erhalten.


Was sind Ihre Öffnungszeiten und versenden Sie an den Wochenenden?

Unsere Öffnungszeiten sind:

Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 6:00 Uhr
Freitag von 8 bis 30 Uhr
Samstag und Sonntag haben wir geschlossen (Nur über Live Chat verfügbar, nicht für Versand oder Bestellung)

Wir versenden NICHT am Wochenende.


Kontaktaufnahme mit uns

Bei Fragen zu einer Rücksendung können Sie uns über die untenstehenden Informationen kontaktieren.

Per Post:

Heilmischungen global
1940 Harrison St., Suite 300
Hollywood, FL 33020

Per E-Mail: Support@HealingBlendsGlobal.com

Per Telefon: 866.440.6243